Удержание фармацевтов: зарплата, нагрузка и роль руководителя

На сессии форума «Фармэкспедиция» представители аптечных сетей обсудили, что фармацевты оценивают не только зарплату, но и график, прозрачность мотивации, рабочую нагрузку, отношение руководителя и возможности профессионального роста. По данным Ивана Личкановского, за пять лет финансовая мотивация стала определяющей для более чем 75% сотрудников аптек против 55–65% ранее. Значимость нематериальной мотивации за тот же период выросла примерно с 2% до порядка 16%.

Антон Ярусов сообщил, что годовая текучесть кадров в его сети составляет около 10%. Участники дискуссии отмечали, что чрезмерная нагрузка и передача фармацевтам обязанностей заведующих могут побуждать сотрудников переходить в другие сети, даже если там зарплата на 10–15 тысяч рублей ниже. Также обсуждались конкурсы для сотрудников: эксперты считают, что их не следует проводить чаще двух раз в год.