Фармацевты и планы продаж в аптеках: причины конфликта интересов

Краткое изложение интервью, опубликованного в сообществе «Фарма РФ» от .

В интервью руководитель консалтинговой компании «Shulga Consulting Group» Ярослав Шульга объяснил, почему фармацевтические работники могут конфликтовать с работодателями из-за коммерческих задач. По его словам, многие фармацевты и провизоры считают, что планы продаж и система оплаты мешают выполнять профессиональную и социальную роль, а собственники аптек ждут от сотрудников вклада в выручку. Шульга отмечает, что разногласия влияют на подбор персонала: соискатели спрашивают о товарах дня и обязательных объёмах продаж, а работодателям бывает трудно найти подходящих сотрудников.

Шульга оценивает рентабельность аптечного бизнеса в 2%; директор сети «НеоФарм» оценивал её в 1%, другие специалисты — в 3%. По мнению собеседника, тренинги продаж не меняют отношение сотрудников к коммерческой стороне работы. Он связывает часть противоречий с изменением статуса аптек и полагает, что фармацевтическим работникам и собственникам приходится искать компромисс между социальной миссией и доходностью бизнеса.

Главное

  • Ярослав Шульга связывает конфликт между фармацевтами и работодателями с расхождением профессиональных и коммерческих ожиданий.
  • По словам Шульги, соискатели интересуются товарами дня и обязательными объёмами продаж при поиске работы.
  • Шульга оценивает рентабельность аптечного бизнеса в 2%; директор сети «НеоФарм» называл 1%, другие специалисты — 3%.
  • По мнению Шульги, тренинги продаж не меняют жизненную позицию сотрудников по отношению к коммерческим задачам.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме