Рекомендации фармацевтов и маркетинговые стимулы в аптеках

Краткое изложение авторской публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Автор материала анализирует влияние маркетинговых стимулов аптек на рекомендации фармацевтов. По его мнению, заменой можно считать подбор другого препарата при отсутствии запрошенного или отказе покупателя из-за цены; если лекарство есть, но покупателю предлагают другое из-за коммерческих интересов, автор говорит о подмене. Автор отмечает, что при смене препарата может измениться режим приема, а консультация не всегда помогает избежать ошибки. В исследовании Ipsos Healthcare весной 2019 года положительно ответили на утверждение о следовании установкам руководства при рекомендации препаратов компаний-партнеров 28,6% фармацевтов сетевой розницы и 16,4% несетевой. Осенью 2018 года доли составляли 19% и 11% соответственно. По данным опроса 574 менеджеров по закупкам аптечных сетей, средняя доля законтрактованного ассортимента составляла 44%, а маркетинговых контрактов в объеме прибыли — 41%.

Главное

  • Автор различает замену препарата при его отсутствии или отказе покупателя и смену рекомендации при наличии запрошенного лекарства.
  • Весной 2019 года 28,6% фармацевтов сетевой розницы и 16,4% несетевой сообщили, что следуют установкам руководства при рекомендациях.
  • Осенью 2018 года о следовании установкам руководства при рекомендациях сообщили 19% фармацевтов сетевой розницы и 11% несетевой.
  • В опросе Ipsos Healthcare 574 менеджера аптечных сетей оценили долю законтрактованного ассортимента в 44%, маркетинговых контрактов в объеме прибыли — в 41%.

Что говорят специалисты

Участники видят в замене назначенного препарата риск для доверия к аптеке и считают, что интересы пациента должны быть важнее коммерческих стимулов. Часть коллег предлагает усилить регулирование: ограничить маркетинговые выплаты, вернуть аптечную деятельность в систему здравоохранения и строже контролировать соблюдение правил информирования о наличии более дешёвых препаратов. Другие возражают против того, чтобы возлагать ответственность только на фармацевтов: они указывают на планы продаж, санкции и низкую оплату труда, связывая проблему с устройством отрасли. Отдельно отмечают неопределённость ответственности при отсутствии рецепта.

Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Фарма РФ» (комментариев: 11). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно специалистам после входа.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме