Покупка лекарств: 18% россиян обращаются к ИИ или онлайн-врачу

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Совместный опрос ЮMoney и «СберЗдоровья» показал, что 18% жителей России перед покупкой лекарств обращаются к ИИ-помощникам по вопросам здоровья или записываются на онлайн-приём. Исследование провели в сентябре 2026 года среди 1500 пользователей ЮMoney. Для сравнения, медицинские справочники изучают 13% участников опроса, а информацию на форумах ищут 9%.

Покупки лекарств чаще остаются офлайн: 73% опрошенных идут в аптеку. Ещё 24% оформляют заказ через приложение с самовывозом, 2% выбирают курьерскую доставку, 1% — маркетплейсы. Только офлайн-покупку безопасной считают 64%; интернет-аптекам доверяют 15%, маркетплейсам — 4%, а 17% не считают безопасным ни один формат. Цену при выборе препарата учитывают 74% респондентов, рекомендацию врача — 46%.

Главное

  • Опрос ЮMoney и «СберЗдоровья» прошёл в сентябре 2026 года среди 1500 пользователей ЮMoney.
  • Перед покупкой лекарств 18% участников обращаются к ИИ-помощникам или записываются на онлайн-приём.
  • В аптеку лично приходят 73% опрошенных; 24% заказывают лекарства через приложение с самовывозом.
  • Только офлайн-покупку безопасной считают 64% респондентов, интернет-аптекам доверяют 15%.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме