ИИ в фармацевтике: отношение пользователей и цифровые стратегии компаний

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

На конференции «ФармITзация» эксперты обсудили применение искусственного интеллекта в фармацевтике и изменение покупательского поведения. Исследование более 14 тыс. сообщений в соцсетях за три месяца показало, что отношение пользователей к ИИ в сфере здоровья неоднозначно: позитивные, нейтральные и негативные оценки распределены примерно поровну. Около 70% опрошенных воспринимают ИИ как помощника, а не замену врача; среди рисков отмечены ошибки и неверные рекомендации. Пользователи обращаются к ИИ за поддержкой по вопросам ментального здоровья, расшифровкой назначений и консультациями о препаратах.

Спикеры также указали на переход фармкомпаний от отдельных ИТ-решений к системному внедрению ИИ, развитие мобильных и омниканальных сервисов. После 2021 года аптечный рынок ускорил переход к онлайн-заказам и дистанционным продажам; аптечные товары занимают второе место по динамике роста среди товарных категорий.

Главное

  • Исследование восприятия ИИ охватило более 14 тыс. сообщений в соцсетях за три месяца.
  • Около 70% опрошенных считают ИИ помощником, а идея замены врача вызывает обеспокоенность.
  • Пользователи применяют ИИ для вопросов о ментальном здоровье, назначениях врача и препаратах.
  • После 2021 года в аптечной сфере усилился переход к онлайн-заказам и дистанционным продажам.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме