Традиционные аптеки: сервис и ассортимент на фоне роста онлайн-заказов

Краткое изложение авторской публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Автор материала разбирает, как традиционные аптеки могут удерживать покупателей на фоне роста онлайн-заказов: за счет консультаций фармацевтов, наличия нужных товаров и комфортного посещения. В публикации собраны мнения участников 23-го аптечного саммита «Новая аптечная реальность» 2024 года.

Генеральный директор «Муромских аптек» Дмитрий Любимов считает важными оформление торгового зала, освещение и ненавязчивые предложения дополнительных товаров. Роботы для приемки, размещения, поиска и выдачи товаров, по материалу, оправданы в аптеках с потоком не менее тысячи чеков ежедневно; для менее загруженных точек они нерентабельны. Директор программ стратегического развития АО «Тонус» Игорь Хасин называет широкий ассортимент главным стимулом для визита и предполагает, что в будущем аптека станет частью системы здравоохранения и страховой медицины.

Главное

  • На 23-м аптечном саммите «Новая аптечная реальность» 2024 года обсуждали развитие традиционных аптек на фоне роста онлайн-заказов.
  • Дмитрий Любимов выделил оформление торгового зала, освещение и ненавязчивые предложения дополнительных товаров как факторы лояльности.
  • Роботы для приемки, размещения, поиска и выдачи товаров оправданы для аптек с потоком не менее тысячи чеков ежедневно.
  • Игорь Хасин назвал широкий ассортимент главным стимулом, побуждающим покупателя прийти в аптеку.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме