Удовлетворённость медицинской помощью: эксперты критикуют методику Минздрава

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Министр здравоохранения России Михаил Мурашко сообщил, что доля удовлетворённых медицинской помощью достигла 47,1% в июне 2023 года против 41,4% годом ранее и около 30% до пандемии. Эксперты указали на ограничения такой оценки: прежние 30% основаны на более ранних социологических опросах, а единой методики до 2022 года не было.

С июня 2022 года показатель рассчитывает ЦНИИОИЗ Минздрава России. Анкета включает 21 вопрос, но итоговый процент определяется ответом на один общий вопрос об удовлетворённости медпомощью. По мнению экспертов, такой подход объединяет качество лечения и организацию обслуживания, не показывая, какие именно стороны медицинской помощи изменились. Они считают необходимыми более подробные исследования и независимую оценку.

Главное

  • По словам Михаила Мурашко, в июне 2023 года удовлетворённость медицинской помощью составила 47,1%, годом ранее — 41,4%.
  • Показатель около 30% до пандемии Минздрав получил по более ранним социологическим опросам.
  • С июня 2022 года показатель рассчитывает ЦНИИОИЗ Минздрава России.
  • Анкета ЦНИИОИЗ содержит 21 вопрос, но итоговый процент зависит от ответа на один общий вопрос.
  • Эксперты предлагают отдельно оценивать организацию обслуживания и качество лечения.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме