Безрецептурные препараты: 85% покупателей ищут информацию до покупки

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Исследование Google и Kantar показало, что 85% потребителей ищут сведения о безрецептурных препаратах перед покупкой, а 45% делают это в интернете. Поисковиками пользуются 70% покупателей, онлайн-аптеками — 50%, сайтами с отзывами — 37%. Чаще всего потребителей интересуют стоимость препаратов (46%), сравнение цен (40%), инструкции (32%) и отзывы (31%); к врачу за информацией обращаются 36% опрошенных.

Объем онлайн-продаж и бронирования в аптеках составил 94 млрд рублей — на 30% больше, чем в 2020 году. Около 20% потребителей могут выбрать другой бренд, если он появится на экране во время покупки. Генеральный директор ООО «Ютека» Кирилл Якобенко ожидает дальнейшего роста онлайн-продаж благодаря новым игрокам и улучшению сервиса.

Главное

  • 85% потребителей ищут информацию о безрецептурных препаратах перед покупкой, 45% используют интернет.
  • Поисковиками пользуются 70% покупателей, онлайн-аптеками — 50%, сайтами с отзывами — 37%.
  • Онлайн-продажи и бронирование в аптеках составили 94 млрд рублей, на 30% больше, чем в 2020 году.
  • Около 20% потребителей могут выбрать альтернативный бренд, если он появится на экране во время покупки.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме