Фармацевты в аптеках: 44% покупателей не отличают специалиста от продавца

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Исследование Mar Consult показало, что примерно каждый третий работник российской аптеки не получил профильного фармацевтического образования, а 44% покупателей не отличают аптечного специалиста от обычного продавца. Только 28% опрошенных хотя бы иногда замечают, что их консультирует сотрудник без фармацевтической квалификации. Среди причин нехватки квалифицированных кадров респонденты чаще всего называли низкие зарплаты (41%), экономию владельцев аптек и высокую текучку кадров (по 37%), а также недостаточный государственный контроль (27%).

Покупатели сообщали о навязывании дорогих аналогов (39%), отсутствии квалифицированного совета по совместимости лекарств (32%) и неправильном подборе препарата (25%). 51% опрошенных считают, что подобные ситуации могут привести к опасным для здоровья ошибкам. В качестве мер решения проблемы участники опроса предлагали профильное образование для всех сотрудников, отпускающих препараты (28%), повышение зарплат (23%) и ужесточение государственного контроля (17%).

Главное

  • Примерно каждый третий работник российской аптеки не получил профильного фармацевтического образования.
  • 28% опрошенных хотя бы иногда замечают, что их консультирует сотрудник без фармацевтической квалификации.
  • Низкие зарплаты назвали причиной нехватки квалифицированных кадров 41% респондентов.
  • 39% покупателей сталкивались с навязыванием дорогих аналогов, а 32% — с отсутствием совета о совместимости лекарств.
  • Профильное образование для всех сотрудников, отпускающих препараты, предложили 28% участников опроса.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме