ИТ-проекты фармкомпаний: чат-боты, комплаенс и дополненная реальность

Краткое изложение авторской публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Автор материала описал закрытую встречу ИТ-директоров фармацевтических компаний, прошедшую в конце марта по инициативе Global CIO. Участники представили цифровые проекты, включая внутренние сервисы для сотрудников и решения для работы с врачами.

В AstraZeneca чат-бот «Сева» отвечает на типовые запросы подразделений; хотя бы раз им воспользовались 60% сотрудников, а команда проекта рассчитывала довести долю до 80%. В «Кьези Фармасьютикалс» автоматизировали проверку публичных высказываний лекторов перед заключением договоров, которых компания оформляла около 1000 в год. Автор отмечает, что эффективность digital-инструментов важно оценивать отдельно для каждого канала, а цифровые решения сочетать с классическими подходами. По наблюдению автора, ИТ-директора на встрече были сосредоточены преимущественно на текущих внутренних задачах.

Главное

  • Встреча ИТ-директоров фармацевтических компаний состоялась в конце марта по инициативе Global CIO.
  • В AstraZeneca чат-бот «Сева» хотя бы раз использовали 60% сотрудников; команда проекта планировала достичь показателя 80%.
  • В «Кьези Фармасьютикалс» система проверяет публичные высказывания лекторов перед заключением договоров.
  • Компания «Кьези Фармасьютикалс» заключала около 1000 договоров с лекторами в год.
  • Автор считает, что эффективность цифровых инструментов следует оценивать для каждого канала продвижения.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме