Фармацевтическое консультирование в аптеке: риски ошибок и профилактика

Краткое изложение авторской публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Автор материала разбирает риски ошибок при фармацевтическом консультировании и способы их предупреждения. Профессор Татьяна Замощина отмечает, что консультирование входит в профессиональную деятельность провизора с 2016 года. Среди частых причин ошибок названы человеческий фактор, недостаток подготовки, информационная перегрузка и дефицит времени. К высокорисковым нарушениям отнесены конфликты с посетителями, отпуск лекарств работником без фармацевтического образования и неполное консультирование.

В опросе 1080 россиян старше 18 лет 38% сообщили, что выбирают лекарства самостоятельно, 26% обращаются к врачу, а 13% просят рекомендацию в аптеке. Автор приводит положения ч. 2 ст. 98 Федерального закона №323-ФЗ об ответственности за причинение вреда здоровью. Для снижения рисков предлагается регистрировать и анализировать ошибки, разработать в аптеке стандартную операционную процедуру консультирования и совершенствовать практическую подготовку специалистов.

Главное

  • Фармацевтическое консультирование стало частью профессиональной деятельности провизора с 2016 года.
  • В опросе 1080 россиян 38% выбирали лекарства самостоятельно, 26% обращались к врачу, 13% спрашивали рекомендацию в аптеке.
  • К высокорисковым нарушениям отнесены неполное консультирование и отпуск лекарств сотрудником без фармацевтического образования.
  • Для предупреждения ошибок автор предлагает анализировать их причины, внедрять стандартные операционные процедуры и развивать практическое обучение.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме