Онлайн-продажи лекарств: омниканальность, рецептурный отпуск и BNPL

Краткое изложение интервью, опубликованного в сообществе «Фарма РФ» от .

В интервью генеральный директор маркетплейса «Здравсити» Евгений Ружейников рассказал о развитии онлайн-продаж лекарств и ограничениях аптечного бизнеса. По его словам, часть препаратов отпускается только по рецепту, а за некоторые товары нельзя принять оплату заранее, поэтому покупателю нужно приходить в аптеку.

Ружейников отметил, что 80% покупателей «Здравсити» приходят с конкретным запросом, а не выбирают товары через каталог. По оценке собеседника, клиент, который чередует онлайн-заказы и визиты в аптеку, приносит в 10 раз больше прибыли. Компания развивает разные способы доставки и оплаты, а BNPL-сервис с Яндекс Сплитом находится на стадии интеграции. В одном из тестов новая функция, по словам Ружейникова, увеличила приток покупателей в аптеки на 25%.

Главное

  • Евгений Ружейников сообщил, что 80% покупателей «Здравсити» приходят с конкретным запросом.
  • По оценке Ружейникова, омниканальный клиент приносит в 10 раз больше прибыли.
  • «Здравсити» интегрирует BNPL-сервис с Яндекс Сплитом.
  • В одном из тестов новая функция увеличила приток покупателей в аптеки на 25%, сообщил Ружейников.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме