Онлайн-доставка рецептурных лекарств: барьеры и перспективы аптечной розницы

Краткое изложение интервью, опубликованного в сообществе «Фарма РФ» от .

В интервью генеральный директор «Здравсити» Борис Попов объяснил, почему эксперимент с курьерской доставкой рецептурных препаратов пока не стал массовым. В регионах работают разные операторы электронных рецептов, а подключение к каждому может занимать до полугода. По словам Бориса Попова, в Москве, крупнейшем регионе по числу заказов, оформляют около 10–20 заказов рецептурных препаратов в день. Разделение корзины на рецептурные и безрецептурные лекарства также ограничивает развитие сервиса.

Борис Попов считает, что упрощение идентификации пользователей и взаимодействия с операторами позволит доставлять заказ целиком. Курьерская служба «Здравсити» сейчас работает только в Москве и Санкт-Петербурге. Пока регулирование не изменится, участники рынка будут развивать и онлайн-, и офлайн-направления. По мнению собеседника, аптечным сетям важно обучать сотрудников работе с онлайн-каналом и развивать дополнительные услуги, в том числе цифровую медицину.

Главное

  • Подключение к каждому оператору электронного рецепта может занимать до полугода.
  • В Москве оформляют около 10–20 заказов рецептурных препаратов в день.
  • Курьерская служба «Здравсити» работает только в Москве и Санкт-Петербурге.
  • К системе «Здравсити» подключено более 31 тыс. аптек в 83 регионах России.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме