Аптечные онлайн-площадки: ассортимент, цены и бронирование лекарств

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

На форуме «Аптека-2023» участники стратегической дискуссии обсудили, что влияет на выбор аптечной онлайн-площадки и какие способы заказа предпочитают покупатели. По оценке директора по информационным технологиям AptekaMos.ru Василия Лактионова, важны количество аптек в агрегаторе, цены, ассортимент и сервисы — например, бронирование, справочная служба и подбор аналога. Он также отметил, что заметно более низкая или более высокая цена онлайн по сравнению с аптечной может снижать доверие покупателей.

Коммерческий директор сетей «Юнифарма» и «Росаптека» Константин Тиунов сообщил, что покупателям удобнее бронировать лекарства с получением в аптеке, чем заказывать доставку. По данным руководителя группы Аптека компании OZON Ольги Лазаревой, за 9 месяцев 2023 года категория «Аптека» на OZON показала прирост в 81% относительно соответствующего периода предыдущего года, а прирост активных клиентов составляет 43% ежегодно. Среди популярных онлайн-покупок в категории «Лекарства» — обезболивающие, средства против ОРВИ и гриппа, препараты для детей и товары для борьбы с вредными привычками.

Главное

  • Василий Лактионов назвал ассортимент, цены, подключённые аптеки и сервисы факторами выбора агрегатора.
  • Покупателям сетей «Юнифарма» и «Росаптека» бронирование лекарств с получением в аптеке оказалось удобнее доставки.
  • Категория «Аптека» на OZON за 9 месяцев 2023 года выросла на 81% год к году.
  • Прирост активных клиентов категории «Аптека» составляет 43% ежегодно.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме