Фармацевтическое консультирование: три типа и пять этапов разговора

Краткое изложение интервью, опубликованного в сообществе «Фарма РФ» от .

В интервью фармаколог объяснил, как выстроить фармацевтическое консультирование в аптеке: по его мнению, помощь должна учитывать потребности пациента и включать понятные сведения о применении лекарства. Собеседник различает экспертную, процессную и обучающую консультации. Первая связана с профессиональной помощью при выборе препарата, вторая — с достижением цели пациента, включая подбор замены, третья — с обучением людей с хроническими заболеваниями правилам длительной терапии.

В пятиэтапную модель Всемирной организации здравоохранения, которую приводит собеседник, входят объяснение ожидаемого действия лекарства, обсуждение побочных эффектов, инструкции по приему и хранению, предупреждения об ограничениях и проверка понимания пациента. По мнению собеседника, фармацевту важно рассказать, что делать при возникновении побочного эффекта, и уточнить, может ли препарат повлиять на реакцию при вождении автомобиля.

Главное

  • Собеседник разделяет фармацевтическое консультирование на экспертное, процессное и обучающее.
  • Обучающая консультация, по словам фармаколога, предназначена для пациентов с хроническими заболеваниями.
  • Пятиэтапная модель Всемирной организации здравоохранения включает обсуждение действия лекарства и его побочных эффектов.
  • Собеседник считает важным проверить, понял ли пациент рекомендации по применению лекарства.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме