Номер 122 для вызова врача при COVID-19 внедряли в регионах России

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

В регионах России внедряли единый номер 122 для обращений по вопросам COVID-19: по нему можно вызвать врача на дом или бригаду скорой помощи. На 30 ноября 2020 года к этой работе подключились 27 субъектов РФ. Единый номер должен централизовать звонки и направлять их в поликлиники, станции скорой помощи и другие службы.

В перспективе через 122 планировалось дистанционно оформлять больничный лист, заказывать доставку рецептурных препаратов и получать предварительную консультацию специалиста. «Ростелеком» был готов помогать регионам с техническим оснащением колл-центров и предоставлять операторов при их нехватке. По итогам мониторинга, ожидание ответа в регионах составляло от одной минуты до 20 и более. Владимир Путин поднял проблему дозвона до медицинских учреждений на совещании 18 ноября 2020 года.

Главное

  • На 30 ноября 2020 года к внедрению номера 122 подключились 27 субъектов РФ.
  • По номеру 122 можно вызвать врача на дом или бригаду скорой помощи.
  • В перспективе через номер 122 планировалось оформлять больничный лист и заказывать доставку рецептурных препаратов.
  • «Ростелеком» был готов помогать регионам с оснащением колл-центров и предоставлять операторов при нехватке.
  • Время ожидания ответа в регионах составляло от одной минуты до 20 и более.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме