Новые лекарства в России: советы фармацевтов и интернет-отзывы в 2019 году

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

В IV квартале 2019 года 26,4% российских потребителей покупали препараты, которые ранее не принимали; в аналогичном периоде 2017 года таких было 20,8%. По исследованию HealthIndex компании Ipsos, среди покупателей новых для себя препаратов 72% ориентировались на назначение врача, 24,2% — на совет фармацевта, а 13,9% — на интернет-отзывы. Опрос охватил 5540 респондентов в 47 городах России; к новым препаратам относили также лекарства, заменившие привычные бренды.

Советы фармацевтов учитывали чаще, чем в IV квартале 2017 года, когда этот показатель составлял 13,0%. Доля покупателей, выбравших препарат по интернет-отзывам, увеличилась с 2,7% до 13,9%. Советы семьи и друзей назвали 15,2% респондентов, самостоятельный выбор — 5,2%. По данным ВЦИОМ, 41% россиян перепроверяют диагноз и назначения врача.

Главное

  • В IV квартале 2019 года новые для себя препараты покупали 26,4% потребителей против 20,8% в аналогичном периоде 2017 года.
  • Назначению врача при покупке нового для себя препарата следовали 72% потребителей.
  • Совет фармацевта учитывали 24,2% респондентов против 13,0% в IV квартале 2017 года.
  • Долю покупателей, ориентировавшихся на отзывы в интернете, оценили в 13,9% против 2,7% двумя годами ранее.
  • В исследовании HealthIndex участвовали 5540 респондентов из 47 городов России.

Что говорят специалисты

Участники по-разному оценивают роль аптечных работников в выборе препарата. Часть критикует советы, основанные на популярности средства у покупателей, считая такой подход недостаточным для полноценного консультирования. Другие отмечают, что покупатели охотнее воспринимают простые ответы, чем рекомендации обратиться к врачу или изменить образ жизни. Также звучит мнение, что трудности с доступом к медицинской помощи повышают значимость консультаций в аптеке, но доверие к фармацевтическому сообществу, по оценке отдельных участников, заметно снизилось.

Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Фарма РФ» (комментариев: 3). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно специалистам после входа.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме