Доставка лекарств: Елена Неволина усомнилась в необходимости фармобразования курьеров

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

На конференции «Интернет-торговля лекарственными препаратами: быть или не быть» исполнительный директор Аптечной гильдии и Национальной фармацевтической палаты Елена Неволина заявила, что курьерам, доставляющим лекарства, не обязательно иметь фармацевтическое образование. По ее мнению, перевозка препаратов с особыми условиями хранения — техническая задача, а консультирование покупателей не нужно поручать курьерам.

Елена Неволина считает, что до широкого распространения электронного рецепта рецептурные препараты не следует доставлять. Она также указала на отсутствие гарантий качества товара и доставки при использовании маркетплейсами аутсорсинговых компаний с самозанятыми курьерами. По мнению Неволиной, курьер должен быть сотрудником аптеки либо работать через компанию, которая обучает курьеров, а товарные агрегаторы должны заниматься агрегированием предложений.

Главное

  • Елена Неволина заявила, что фармацевтическое образование курьеров не решает вопросы перевозки лекарств.
  • По мнению Неволиной, рецептурные препараты не следует доставлять до широкого распространения электронного рецепта.
  • Неволина считает, что курьер должен быть сотрудником аптеки или компании, которая обучает курьеров.
  • Товарные агрегаторы, по мнению Неволиной, должны заниматься агрегированием предложений.

Что говорят специалисты

Обсуждение сосредоточено на том, нужны ли курьерам фармацевтическое образование и обязанности по консультированию. Часть участников считает, что ответственность за состав заказа и его проверку всё равно остаётся у аптеки, поэтому роль курьера следует отделять от профессиональных функций фармацевта. Другие воспринимают такую позицию как попытку установить рамки для уже существующей онлайн-доставки и защитить аптечных работников от дополнительных обязанностей и потенциально небезопасных поездок. При этом некоторые участники выступают против доставки лекарств на дом, а их оппоненты отмечают, что курьерами могут работать люди без фармобразования и что специалист не обязан выбирать такую работу.

Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Фарма РФ» (комментариев: 12). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно специалистам после входа.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме