Заведующий аптекой и управление несколькими точками: причины и последствия

Краткое изложение авторской публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Автор анализирует переход аптечных сетей к модели, при которой один руководитель отвечает за несколько аптек, и рассматривает её возможные последствия для бизнеса и работы сотрудников. Сокращение расходов на оплату труда — одна из причин такой перестройки; технические задачи, включая заказ товаров и подготовку отчётности, частично автоматизированы или централизованы.

По оценке автора, управление несколькими точками открывает карьерные возможности, но может увеличивать нагрузку на руководителя и отдалять его от аптечных коллективов. Эксперты, чьи мнения приведены в публикации, связывают присутствие заведующего на месте с обучением сотрудников, качеством консультаций и контролем рабочих процессов. В качестве альтернативы полному отказу от заведующих описана система «Риглы» с несколькими уровнями управления аптеками.

Главное

  • В некоторых российских аптечных сетях один руководитель отвечает за 3–7 аптек вместо отдельных заведующих.
  • На начало августа 2019 года hh.ru показывал около 100 вакансий руководителей групп аптек.
  • В июле 2019 года средняя предлагаемая зарплата заведующего аптекой составляла 50 тысяч рублей по России, 55 тысяч в Санкт-Петербурге и 60 тысяч в Москве.
  • В «Ригле» действовали три карьерные ступени: директор аптеки, управляющий директор на 2–3 аптеки и управляющий «кустом» на 25–40 аптек.

Что говорят специалисты

Большинство участников выступает против отказа от заведующих и считает, что удалённое или распределённое управление ослабит контроль за работой аптек. Они связывают присутствие руководителя с соблюдением фармацевтического порядка, состоянием документации, организацией работы персонала и решением повседневных хозяйственных вопросов. Часть коллег опасается, что без наставничества и контроля возрастёт хаос, а коммерческие задачи вытеснят профессиональную составляющую и внимание к покупателям. При этом признаётся, что централизованный заказ и электронные инструменты могут заменить отдельные функции, однако участники сомневаются, что этого достаточно для управления несколькими точками без руководителя на месте.

Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Фарма РФ» (комментариев: 19). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно специалистам после входа.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме