Топливный кризис и работа медпредставителей: изменения и рекомендации компаниям

Краткое изложение авторской публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Автор материала обобщает, как дефицит бензина и рост транспортных расходов влияют на работу медицинских представителей и какие меры обсуждают фармкомпании. По данным опроса Академии SFE&Marketing Excellence, 84% респондентов сообщили, что очереди на заправках отнимают до 5–6 часов в день, хотя задачи сотрудников существенно не изменились; 3% отметили корректировку KPI, а 4% — частичный переход на цифровые контакты и SIP-телефонию. Компенсацию расходов на общественный транспорт предусмотрели 12% компаний.

Эксперты, чьи позиции приводит автор, предлагают пересматривать клиентскую сегментацию, планы визитов и KPI, развивать дистанционные каналы и обучать им сотрудников. Среди мер поддержки также названы регулярный диалог с медпредставителями, гибкая система мотивации и предотвращение выгорания. Для снижения перебоев с топливом обсуждаются договоры с несколькими операторами и создание запасов топлива на базах крупных филиалов.

Главное

  • По данным опроса Академии SFE&Marketing Excellence, 84% респондентов сообщили о многочасовых очередях на заправках — до 5–6 часов в день.
  • 3% участников опроса отметили корректировку KPI медицинских представителей.
  • Частичную замену очных визитов цифровыми коммуникациями и SIP-телефонией используют 4% опрошенных.
  • Компенсацию затрат на общественный транспорт предусмотрели 12% компаний.
  • Эксперты предложили заключать договоры с несколькими операторами топлива и создавать запасы на базах крупных филиалов.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме