Роль провизора в аптеке и разделение функций с производителем

Краткое изложение авторской публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Автор материала считает, что аптека не должна подменять производителя в создании спроса, а провизор — активно навязывать лекарства покупателям. В обоснование автор ссылается на профессиональный стандарт «Провизор» № 813, утверждённый приказом Минтруда России от 09.03.2016 № 91н: среди функций специалиста указаны экспертиза рецептов, консультации по лекарственным препаратам и их отпуск, но не продвижение товаров.

Автор также отмечает, что обучение в вузе не готовит фармспециалистов к активным продажам. По его оценке, при смене продолжительностью 10–12 часов и потоке в 200 покупателей на одного посетителя приходится 3–4 минуты. Маркетинговые выплаты, считает автор, могут влиять на рекомендации провизора и подрывать доверие покупателей. В партнерстве с производителем аптеке автор отводит обеспечение наличия товаров и консультирование, а производителю — создание спроса рекламой безрецептурных препаратов или работой с врачами.

Главное

  • Автор связывает функции провизора по стандарту № 813 с экспертизой рецептов, консультациями и отпуском лекарств.
  • По мнению автора, обучение в вузе не включает подготовку фармспециалистов к активным продажам.
  • Автор приводит оценку: при смене 10–12 часов и потоке 200 покупателей на человека приходится 3–4 минуты.
  • В партнерстве с производителем автор отводит аптеке обеспечение наличия товара и консультации, производителю — создание спроса.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме