Качество медицинского обслуживания в России: результаты опроса ВЦИОМ

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Опрос ВЦИОМ показал, что 52% россиян недовольны качеством медицинского обслуживания. В исследовании участвовали 1,6 тыс. жителей страны старше 18 лет. Чаще всего респонденты указывали на нехватку врачей и их низкую квалификацию (83%), а также на трудности с доступом к помощи — долгое ожидание приема, очереди, отсутствие бесплатных услуг и лекарств (70%). В Москве и Санкт-Петербурге системой здравоохранения удовлетворены по 66% жителей, а в небольших городах недовольны 60% опрошенных.

При заболевании 41% россиян обратятся в государственную клинику, а 35% предпочитают самолечение. Отсутствие врачей в государственных учреждениях как причину отказа от обращения туда назвали 13% опрошенных, недоступность медицинской помощи — 20%. Сопредседатель Всероссийского союза пациентов Ян Власов считает, что неудовлетворенность связана с нерешенными проблемами бесплатной медицины; по его оценке, обращение в частную клинику для части пациентов становится вынужденным выбором.

Главное

  • В опросе ВЦИОМ участвовали 1,6 тыс. россиян старше 18 лет.
  • Дефицит врачей и их низкую квалификацию отметили 83% респондентов.
  • О трудностях доступа к медицинской помощи сообщили 70% опрошенных.
  • Самолечение предпочитают 35% россиян; в государственную клинику при заболевании обратятся 41%.
  • В Москве и Санкт-Петербурге системой здравоохранения удовлетворены по 66% жителей.

Что говорят специалисты

Участники связывают распространённость самолечения прежде всего с трудностями доступа к врачам и недоверием к качеству диагностики. Они отмечают долгие ожидания приёма, сложности с записью и отмены консультаций, а также случаи, когда, по их мнению, заболевание долго не удаётся распознать или лечение не приводит к результату. Часть коллег указывает на недостаток согласованности между этапами медицинской помощи и считает, что людям приходится самостоятельно искать информацию и разбираться в причинах недомоганий. Таким образом, в обсуждении самолечение представлено скорее как следствие проблем с доступностью и организацией медицинской помощи.

Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Фарма РФ» (комментариев: 3). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно специалистам после входа.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме