Аптека «Едельвейс» в Новосибирске: покупатель сообщил о споре из-за спрея «Риностоп»

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

В аптеке «Едельвейс» на проспекте Дзержинского в Новосибирске покупатель сообщил о споре при покупке детского спрея «Риностоп» стоимостью 106 рублей. По его словам, фармацевт предложил вместо него препарат «Ксилокс» и заявил, что «Риностопа» нет, хотя покупатель видел спрей на витрине. После спора сотрудник продал выбранный препарат с пятой попытки.

В чеке была указана женская фамилия, хотя покупатель утверждает, что продажу оформлял мужчина. Сотрудник отказался объяснить расхождение и назвать своё имя. Связаться с руководством аптеки по телефону из городского справочника не удалось; 21 октября заведение было обозначено как закрывшееся.

Главное

  • Покупатель пришёл в аптеку «Едельвейс» в Новосибирске за детским спреем «Риностоп» за 106 рублей.
  • По словам покупателя, фармацевт предложил «Ксилокс» и сообщил об отсутствии «Риностопа», хотя спрей был на витрине.
  • Покупатель сообщил, что получил «Риностоп» после спора с сотрудником, который продал препарат с пятой попытки.
  • В чеке значилась женская фамилия, а сотрудник отказался объяснить это и представиться.
  • На 21 октября статус аптеки «Едельвейс» указывал, что она больше не работает.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме