«Столички» и «Неофарм»: сбой остановил работу аптек

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Сбои в информационных системах аптечных сетей «Столички» и «Неофарм» привели к приостановке работы большинства аптек 29 июля 2025 года; отдельные точки не работали с 28 июля. Временно были недоступны кассы, учетные системы, онлайн-бронирование лекарств и данные программы лояльности.

Роскомнадзор зафиксировал сбой, но не обнаружил признаков DDoS-атаки; причины инцидента выясняются. По оценке директора по развитию RNC Pharma Николая Беспалова, средняя дневная выручка «Неофарм» составляла 305 млн рублей, но реальный ущерб, вероятно, существенно ниже, поскольку работа всей сети не прекратилась. Другой эксперт допустил, что потери сети могут исчисляться сотнями миллионов рублей.

Главное

  • Сбои в аптеках «Столички» начались 28 июля, а максимальное число жалоб зафиксировали 29 июля с 13:00 до 15:00.
  • Роскомнадзор не обнаружил признаков DDoS-атаки и сообщил, что причины сбоя устанавливаются.
  • По данным на 1 апреля 2025 года, у «Неофарм» было 1623 точки продаж.
  • Средняя дневная выручка «Неофарм» оценивалась в 305 млн рублей.

Что говорят специалисты

Участники по-разному оценивают масштаб возможного ущерба и причины сбоя. Часть обсуждения сосредоточена на сомнениях в версии о хакерской атаке: отсутствие подтверждения со стороны надзорного ведомства воспринимают как повод подозревать, что причина могла быть внутренней, а объяснение атакой — попыткой снять ответственность. Другой участник считает заявленные потери сравнительно небольшими на фоне годового оборота сети. Также звучит ироничный взгляд на ущерб как на временные потери, которые можно быстро компенсировать.

Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Фарма РФ» (комментариев: 4). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно специалистам после входа.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме