Онлайн-заказ лекарств: покупатели чаще выбирают несколько каналов

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Исследование HealthIndex компании Ipsos за I квартал 2025 года показало, что покупатели лекарств в интернете всё чаще используют несколько площадок и реже ограничиваются одним каналом. За последние три месяца лекарства онлайн приобретали 31% потребителей, средний чек превысил 4300 рублей. Доля покупателей, сочетающих два и более канала, выросла на 9% по сравнению с 2021 годом. Интернет-аптеки и агрегаторы сохраняют ведущие позиции, хотя их доля за четыре года снизилась на 10%; аудитория маркетплейсов увеличилась вдвое. По TURF-анализу, «Аптека.ру» охватила 46% онлайн-покупателей в I квартале 2025 года. Для охвата 60% теперь нужно задействовать не менее трёх каналов.

Главное

  • В I квартале 2025 года 31% потребителей хотя бы раз за три месяца покупали лекарства онлайн.
  • Средний чек онлайн-покупки лекарств составляет более 4300 рублей.
  • По сравнению с 2021 годом доля покупателей, использующих два и более канала, выросла на 9%.
  • В I квартале 2025 года «Аптека.ру» охватила 46% онлайн-покупателей.
  • Для охвата 60% онлайн-покупателей требуется не менее трёх каналов.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме