Опрос фармацевтов: 75% ежедневно встречают клиентов, не знающих нужный препарат

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Опрос фармацевтов, проведённый аналитиками, показал: 75% специалистов ежедневно встречают посетителей, которые не знают, какой препарат им нужен. Результаты исследования приводит сервис СБЕР ЕАПТЕКА. Чаще всего клиенты аптек жалуются на боль в горле и кашель (92%), головную боль (74%) и температуру (64%). В аптеку обычно приходят за конкретным лекарством (83%) или более дешёвым аналогом (75%). По 64% запросов связаны с расшифровкой почерка лечащего врача и поиском замены отсутствующего препарата. Среди необычных обращений фармацевты назвали просьбы поставить диагноз, продать одну таблетку, объяснить, можно ли выпить содержимое ампулы, а также продать батарейки.

Главное

  • 75% фармацевтов ежедневно встречают посетителей, которые не знают, какой препарат им нужен.
  • На боль в горле и кашель жалуются 92% клиентов аптек, на головную боль — 74%, на температуру — 64%.
  • 83% обращений связаны с просьбой выдать конкретный препарат, 75% — подобрать более дешёвый аналог.
  • По 64% запросов касаются расшифровки почерка врача и поиска аналога отсутствующего препарата.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме