Маркетинг интернет-аптеки: как «Сбер Еаптека» меняла каналы и персонализацию

Краткое изложение авторской публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Автор материала объясняет, как «Сбер Еаптека» перестраивала маркетинг в 2022 году на фоне роста стоимости performance-рекламы и ограничений рекламы фармацевтической продукции. Компания сократила телевизионные размещения вне сезона, а летом усилила онлайн-видео с более узким таргетингом; предложения связывали с сезонными потребностями, включая защиту от клещей и солнца. По данным автора, персонализация пуш-уведомлений более чем по трем параметрам увеличивает выручку с одного сообщения в четыре раза по сравнению с массовой рассылкой. Около 30% новых клиентов приходят через performance-каналы. Автор также выделяет контент-маркетинг, адаптацию предложений к регионам и CRM-коммуникации. В программе лояльности «Сбер Еаптеки» участвуют 2,5 млн пользователей, а средний чек участников выше на 17%.

Главное

  • Летом 2022 года «Сбер Еаптека» усилила онлайн-видео в 1,5 раза по сравнению с объемами в мае 2022 года.
  • По данным автора, персонализация пуш-уведомлений более чем по трем параметрам повышает выручку с одного сообщения в четыре раза относительно массового пуша.
  • Около 30% новых клиентов «Сбер Еаптеки» приходят через performance-каналы.
  • В программе лояльности «Сбер Еаптеки» участвуют 2,5 млн пользователей; средний чек участников выше на 17%.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме