Маркированные лекарства: возврат покупателем и учет в ИС МДЛП

Краткое изложение авторской публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Автор материала объясняет, как аптеке действовать при сообщении о ненадлежащем качестве маркированного лекарства и почему возврат покупателем после продажи не означает возврата упаковки в ИС МДЛП. По позиции автора, покупатель не может вернуть аптеке препарат, уже выбывший из системы. Если причиной претензии стал отпуск с нарушениями, стоимость компенсирует фармацевтический работник, а сведения об упаковке в ИС МДЛП не восстанавливаются.

При претензии к качеству покупатель подает заявление с подробностями, а аптечный работник направляет сведения в Росздравнадзор. Автор указывает, что по статье 25 Закона РФ № 2300-1 деньги возвращают в течение 3 дней. Возврат упаковок через ИС МДЛП предусмотрен для приостановленных препаратов, временно выведенных из обращения Росздравнадзором; порядок описан в процессе 7.2 инструкции версии 1.36.

Главное

  • Автор указывает, что покупатель не может вернуть в аптеку маркированное лекарство, выбывшее из ИС МДЛП.
  • При претензии к качеству покупатель подает заявление, а аптечный работник передает сведения в Росздравнадзор.
  • По изложению автора, деньги возвращают в течение 3 дней согласно статье 25 Закона РФ № 2300-1.
  • Возврат через ИС МДЛП возможен для приостановленных препаратов, временно выведенных из обращения Росздравнадзором.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме