Интернет-аптека и доставка лекарств: как менялась работа во время пандемии

Краткое изложение интервью, опубликованного в сообществе «Фарма РФ» от .

В интервью директор по маркетингу и продажам «СБЕР ЕАПТЕКА» Наталья Паршикова рассказала, как компания перестраивала работу во время первой волны COVID-19 весной 2020 года. Из-за роста числа заказов пришлось изменить организацию склада и зон выдачи, а также увеличить количество курьеров. По некоторым категориям товаров ограничили число единиц одного наименования в заказе, чтобы снизить риск закупок перекупщиками.

По словам Паршиковой, сейчас спрос на аптечные товары выровнялся, но сеть продолжает развивать региональную инфраструктуру. В России работают 75 аптек-хабов в 63 городах; до конца 2021 года планировалось открыть ещё 26 хабов в 12 регионах. Самовывоз доступен в более чем 1800 партнёрских аптеках и некоторых отделениях СберБанка. Собеседница также подчеркнула, что при доставке лекарств необходимо соблюдать условия хранения и холодовую цепь: при их нарушении препарат может потерять до 60% действующего вещества, а в некоторых случаях стать опасным для здоровья.

Главное

  • Весной 2020 года «СБЕР ЕАПТЕКА» увеличила количество курьеров и изменила работу склада из-за роста заказов.
  • Для некоторых категорий товаров ограничили количество единиц одного наименования в заказе.
  • В России работали 75 аптек-хабов «СБЕР ЕАПТЕКА» в 63 городах.
  • До конца 2021 года компания планировала открыть ещё 26 хабов в 12 регионах.
  • Самовывоз был доступен более чем в 1800 партнёрских аптеках и некоторых отделениях СберБанка.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме