Цифровое взаимодействие фармкомпаний и врачей: предпочтения и барьеры

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Пандемия COVID-19 перенесла значительную часть взаимодействия фармкомпаний с врачами в цифровые каналы, однако рост онлайн-коммуникаций сопровождался жалобами на избыток сообщений. В опросе сообщества «Врачи РФ» участвовали 979 врачей, назначающих рецептурные препараты или участвующих в их закупке: 27,6% не встречались с медицинскими представителями лично за последний год, а 27,6% сообщили, что число писем и сообщений выросло как минимум втрое. 35% отписались от самых навязчивых рассылок и заблокировали сообщения, ещё 7% — от всех рассылок и сообщений с номеров медпредставителей.

Электронную почту наиболее удобным каналом назвали 52,7% опрошенных, доклады на конференциях — 47,5%, личные визиты — 42,4%. Телефонные звонки выбрали 10%, видеозвонки — 5,6%. По мнению управляющего проектами «Врачи РФ» и «Фарма РФ» Евгения Вышковского, развитию цифровой модели взаимодействия мешает в том числе серая правовая зона отношений фармкомпаний и врачей.

Главное

  • В опросе сообщества «Врачи РФ» участвовали 979 врачей, назначающих рецептурные препараты или участвующих в их закупке.
  • 27,6% врачей не встречались с медпредставителями лично за последний год, а у 27,6% число сообщений выросло как минимум втрое.
  • Электронную почту удобным каналом назвали 52,7% опрошенных, доклады на конференциях — 47,5%, личные визиты — 42,4%.
  • По мнению Евгения Вышковского, цифровизации взаимодействия мешает в том числе серая правовая зона отношений фармкомпаний и врачей.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме