Возврат лекарств, купленных онлайн: условия Роспотребнадзора

Краткое изложение публикации в сообществе «Фарма РФ» от .

Роспотребнадзор разъяснил, когда можно вернуть лекарства, купленные через интернет: если препарат оказался ненадлежащего качества или при продаже покупателю предоставили недостоверную информацию. К таким случаям относятся ошибка в описании товара на сайте и недостоверная реклама.

По запросу потребителя аптека обязана выдать копию декларации или сертификата соответствия на лекарственный препарат. Качество лекарства оценивают экспертные организации, поскольку покупатель обычно не может определить его самостоятельно. Роспотребнадзор также напомнил, что биологически активные добавки не являются лекарствами и не могут использоваться для лечения заболеваний. Онлайн-продажа психотропных и наркотических препаратов, а также препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25% запрещена.

Главное

  • Лекарства, купленные через интернет, можно вернуть при ненадлежащем качестве или недостоверной информации о товаре.
  • По запросу потребителя аптека должна предоставить копию декларации или сертификата соответствия на лекарство.
  • Качество лекарственных препаратов оценивают экспертные организации.
  • Биологически активные добавки не являются лекарствами и не могут использоваться для лечения заболеваний.
  • Онлайн-продажа психотропных и наркотических препаратов запрещена.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме