Работа аптек во время пандемии: дефицит лекарств и конфликты с покупателями

Краткое изложение интервью, опубликованного в сообществе «Фарма РФ» от .

В интервью фармацевты из Краснодара, Санкт-Петербурга, Омска и Москвы рассказали о работе аптек во время пандемии коронавируса в 2020 году. Собеседники сообщали о нехватке масок, антисептиков, хлоргексидина и парацетамола, а также о перебоях с поставками. По словам фармацевтов, дефицит некоторых товаров усиливали массовые закупки, а покупатели обвиняли работников в сокрытии запасов и требовали продать рецептурные препараты без рецепта. Фармацевты также описывали оскорбления, угрозы и случаи физической агрессии со стороны посетителей. В одной аптеке рабочий день сократили на два часа, тогда как в Омске смены продолжались по 12 часов. Собеседники указывали на нехватку средств защиты и отсутствие доплат за повышенную опасность.

Главное

  • Фармацевты из четырёх городов сообщали о нехватке масок, антисептиков, хлоргексидина и парацетамола.
  • Собеседники связывали дефицит некоторых товаров в том числе с массовыми закупками покупателей.
  • Фармацевты рассказывали об оскорблениях, угрозах и случаях физической агрессии со стороны посетителей.
  • В одной аптеке рабочий день сократили на два часа, а в Омске смены продолжались по 12 часов.
  • Фармацевты указывали на нехватку средств защиты и отсутствие доплат за повышенную опасность.

Что говорят специалисты

Часть коллег описывает тяжёлые условия работы: продолжительные смены, короткие перерывы, необходимость постоянно убирать и недоброжелательное отношение посетителей. Другие участники выражают поддержку фармацевтам и подчёркивают их приверженность профессии, несмотря на трудности. Также звучит опасение, что затяжные экономические проблемы могут привести к росту краж и нападений на аптеки. Несколько реплик посвящены поиску другой профессиональной траектории, но единого мнения о пользе такого шага нет.

Обобщение обсуждения публикации в сообществе «Фарма РФ» (комментариев: 6). Без цитат и имён участников. Само обсуждение доступно специалистам после входа.

Подготовлено автоматически с помощью ИИ, возможны неточности. Полный просмотр материала доступен только специалистам фармацевтической отрасли.

Регистрация

По теме